Política de Privacidad

En Language Makers Academy, S.R.L. (en adelante "LANMAC"), con RNC 132-705173, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros estudiantes, padres, tutores, candidatos a empleo y visitantes de nuestro sitio web lanmac.edu.do. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la legislación vigente de la República Dominicana.

1. Responsable del tratamiento

Language Makers Academy, S.R.L.
Av. Lope de Vega 55, Santo Domingo 10119, República Dominicana
Correo electrónico: info@lanmac.edu.do
Teléfono: 809-870-6555

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu relación con LANMAC, podemos recopilar los siguientes datos:

2.1 Estudiantes y padres/tutores

• Nombre completo, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento y género
• Correo electrónico, número de teléfono y dirección
• Nivel de inglés, historial académico y resultados de evaluaciones
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados)
• Fotografías o videos tomados durante actividades académicas (con consentimiento previo)

2.2 Candidatos a empleo

• Nombre completo, datos de contacto e información profesional
• Currículum vitae, fotografía y carta de presentación
• Videos de entrevista y grabaciones de sesiones de evaluación
• Referencias laborales y certificaciones

2.3 Visitantes del sitio web

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión académica: inscripción, asignación de programas, evaluación del progreso y comunicación con estudiantes y familias
• Procesamiento de pagos: facturación, cobro de mensualidades y emisión de comprobantes fiscales
• Selección de personal: evaluación de candidatos, programación de entrevistas y comunicación durante el proceso de contratación
• Mejora de servicios: análisis estadístico del uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario
• Comunicaciones: envío de información relevante sobre programas, eventos, cambios de horario y novedades de LANMAC
• Cumplimiento legal: atención a requerimientos de autoridades competentes y cumplimiento de obligaciones fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en una o más de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento expreso al proporcionarnos información a través de formularios de inscripción, contacto o aplicación de empleo
• La ejecución de un contrato de servicios educativos o relación laboral
• El interés legítimo de LANMAC en mejorar sus servicios y comunicarse con su comunidad
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Dominicana

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias de idioma)
• Cookies analíticas: utilizamos Google Analytics para comprender patrones de tráfico y uso del sitio. Estos datos se recopilan de forma agregada y anónima
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram) nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y a mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: plataformas de pago, servicios de correo electrónico y herramientas tecnológicas que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal

7. Almacenamiento y seguridad

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Control de acceso basado en roles para el personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas y protocolos de recuperación
• Revisión y actualización regular de nuestras medidas de seguridad

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de estudiantes: durante la relación académica activa y hasta 5 años después de la última interacción, para fines de certificación y verificación
• Datos de candidatos: hasta 2 años después del proceso de selección, salvo que consientas un período mayor
• Datos fiscales y contables: según los plazos establecidos por la legislación dominicana

9. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@lanmac.edu.do con el asunto "Derechos de Privacidad". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Menores de edad

LANMAC ofrece programas educativos para menores de edad. En estos casos, los datos personales de los menores son proporcionados y gestionados con el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos datos de menores sin dicho consentimiento. Los padres o tutores pueden ejercer los derechos descritos en la sección 9 en nombre de los menores.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Correo: info@lanmac.edu.do
• Teléfono: 809-870-6555
• WhatsApp: +1 (809) 870-6555
• Dirección: Av. Lope de Vega 55, Santo Domingo 10119, República Dominicana